Chính Sách Bảo Mật 1111bh

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ các quy định liên quan, 1111bh thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cược

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không theo dõi GPS chính xác)
• Cookie và các công nghệ nhận diện phiên tương tự

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

1111bh sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và thanh toán thắng cược.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện xác minh độ tuổi (18+), phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, xâm nhập hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cược để cảnh báo sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và hỗ trợ người chơi sử dụng công cụ tự giới hạn.

3. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

1111bh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký theo Điều khoản & Điều kiện của 1111bh.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie phân tích – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

1111bh không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, cá cược thể thao chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: 1111bh có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh toà án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC (Know Your Customer) bên thứ ba được sử dụng để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo nghĩa vụ pháp lý.

5. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp:

• Mã hoá dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán mã hoá mạnh một chiều và hai chiều tuỳ loại dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều địa điểm lưu trữ để đảm bảo tính liên tục.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

1111bh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của trang. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện nội dung và trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 1111bh.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 1111bh:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 1111bh đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép. Lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý và không thể xoá theo yêu cầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với việc nhận email marketing hoặc sử dụng cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

8. Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 1111bh không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, 1111bh sẽ lập tức khoá tài khoản và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 1111bh, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

1111bh có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 1111bh trong ít nhất 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1111bh sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo các quyền đã nêu tại Mục 7.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu 1111bh
• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website 1111bh.app
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân